―――年薪越低越没动力,收入高成就感反而低

　　随着待遇的降低，员工的工作倦怠程度呈现出趋于严重的态势。年薪不超过1万元的员工，“情感耗竭”和“玩世不恭”状况均明显高于平均值。但有趣的是，处于中高收入阶层的员工，成就感反而低于低端收入群体。

　　分析：物质因素是保障工作热情的重要因素，但一旦物质需求满足后，工作的态度又不仅仅取决于物质。

　　―――小企业员工最容易倦怠

　　企业的规模也与工作倦怠程度有关。在3个维度上，小企业的员工倦怠程度均高于中型规模企业员工，更高于大型企业员工。

　　点评：企业规模的大小，一定程度上反映了员工工作分化程度的高低和社会归属感的高低。小规模企业的员工一人担当多种责任，但工作安全性和稳定性却不高，提高了员工在工作中对压力的应激程度，易加重工作倦怠。

　　―――服务业、金融业、机关团体的员工情绪易枯竭

　　制造行业和科技行业，“情绪衰竭”率为0%，而金融、服务和机关团体均达到10%以上。

　　点评：制造业和科技行业，相对较少处理人际关系，但金融、服务、机关等频繁从事人际交往的行业，情感消耗尤其突出。

　　―――5年一道槛儿，年限越长越易倦怠

　　新人参加工作后，最初两三年最容易患上“工作倦怠症”，初期表现为工作不上心、对服务对象爱理不理；中期变成玩世不恭、成就感低落；而晚期则表现为频繁跳槽、自暴自弃。工作5年是一道“槛”，员工每年的热情在降低，累计5年后，情感已消耗到最大限度。

　　点评：工作年龄低的员工频繁跳槽，主要是物质感和成就感低；老员工则更多的是由于待遇稳定、工作重复因而表现出消极怠工。

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